日前，福建省鼎志信息技术有限公司参加福建省商务厅组织电子商务师认证种子师资培训。下阶段，福建省商务厅将推选90位成为认证考评员，负责今后福建省电商专才的鉴定认证工作。
我们了解到，福建网民购买力一度遥遥领先全国，但电商人才奇缺也是不争的事实。以跨境电商为例，福建省有超过5000家大中小跨境电商，每年包裹超2000万件，但从业人员水平参差不齐，尤其对平台运营推广乏力、电商解决方案研究能力不足，电商营销及管理渠道薄弱，相关的电商配套产业人才也泛善可陈。
淘宝资深卖家、经营多年茶叶生意的神农道茶叶馆吴总，每月网店流水约20万元，但吴总向指南君诉苦事业发展遇到瓶颈期，一直招不到合适的电商团队，自己是既做老板，又当客服，客串商品陈列摄影及营销推广，苦不堪言。
很多中小企业主曾寄希望于从高校电商科班招募新人，但从实际情况上看，科班毕业的基础电商人才普遍缺乏实操经验，对电商形态及业务开拓的研判能力不足。不过，即便早已步入工作岗位的科班生，仍然存在对传统产业认知不足、团队管理能力偏弱等问题，入职后短期内难以胜任相关岗位。电商行业所需的人才，更注重复合型、综合性、实战性的能力考量，与传统的商业人力资源输出结构不相匹配。
电商人才的缺口究竟有多大呢？
根据统计部门数据，福建省最急需的电商岗位包含了运营、美工、网络、客服、文案和销售以及国贸助理、软件开发、交互工程师、用户体验工程师（UE）、数据分析师、移动端软件工程师等；约有56%的外贸企业急需既懂国际贸易又熟悉电子商务的复合型外贸业务员，38.5%企业急需跨境电商平台操作员。此外，金融、结算、融资、租赁、外贸等行业也需要大批电商人才。加之，当前政府力推“互联网+”创业行动，以跨境电商、农村电商、移动微商为主的电商创业者们风起云涌，成了研究电商课题、培育电商人才的最佳实验室。据不完全统计，福建本土电商人才缺口将在30万人左右，目前电商行业平均月收入从5000元到30000元不等，成为福建省内十大高薪行业之一，尤其是中高端电商人才更是“一将难求”。
那么，如何甄别真正的电商人才？
其实，解决电商人才缺口，归根要靠引进和培养。无论是政府、企业还是求职者，都已经开始意识到高水准的专业化电商技能培训的重要性。今年以来，福建人社厅和商务厅等多个部门正在合作培养农村电商、跨境电商等相关电商人才。指南君从福建省商务厅获悉，福建省将用5年时间，普及电子商务知识10万人次，培训电子商务专业人员18万人次，培养电商高级人才2万人次。同时，出台了扶持电商行业发展的政策意见，对引进的高端电商人才，每人发放一次性安家补助10万元，并给予企业30%的猎聘费用补助等。
此外，福建省在开全国先河创新电商人才培训认证体系，重新梳理制定了国家电子商务师资格评定标准，根据国内、国际两个领域划分，按照电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）和高级电子商务师（国家职业资格一级）四个等级，对信息技术、UI与视觉设计、运营推广、客户关系管理、物流与供应链管理等五大岗位进行认证管理。标准更加侧重于实操需求，确保认证更具系统性、针对性及实用性。
该认证体系及模式已获国家人社部首肯，意味着今后在福建区域考取电子商务师资格证，将在全国畅通无阻。最最关键的是，该认证体系前瞻性地结合电商发展大势，让对电商行业的学员们未雨绸缪，提前做好技能储备。随着淘宝、京东、亚马逊等电商巨擘纷纷抢滩福建，将引爆电商产业加速发展的增长点，带来电商发展模式的急剧变迁与重组。拥有一本国家电子商务师资格证，无疑是电商行业求职、创业的敲门砖，同时也是检验自身充电学习的试金石。
